Automobilkaufmann/-frau

Dauer der Ausbildung: 3 Jahre

Aufnahmevoraussetzung:
Ausbildungsvertrag mit einem Betrieb, überbetrieblichen Bildungsträger, Ausbildungsring

Organisation/Ablauf:
Die Ausbildung erfolgt im Turnusunterricht, d. h. 2 Wochen praktische Ausbildung im Betrieb und 1 Woche theoretische Ausbildung .

Einsatzbereiche:
Der/ die Automobilkaufmann/ -kauffrau kann in allen kaufmännischen Bereichen eines Automobilunternehmens eingesetzt werden. Schwerpunktmäßig wird er/sie eingesetzt in den Bereichen:

• Lager/ Service
• Verkauf von Ersatzteilen
• Verkauf von Neu-/ Gebrauchtwagen
• Rechnungswesen oder Sachbearbeitung in jeweiligen Einsatzbereichen
• Disposition
• Datenverarbeitung

Im einzelnen lernt man:

• Unternehmens-/ Leistungserkundung sowie betriebliche Zusammenarbeit
• Bestände und Wertströme erfassen und analysieren
• Verkaufsgespräche führen und Kunden beraten
• Teile-/ Zubehöraufträge bearbeiten
• personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
• Jahresabschluss und an Kosten- und Leistungsrechnung mitwirken
• Wartungs- und Reparaturaufträge bearbeiten
• Marketingstrategien entwickeln
• Rahmenbedingungen und Einflussgrößen bei wirtschaftlichen Entscheidungen in Kfz-Branche berücksichtigen
• Erfolgskontrolle durchführen und Kennzahlen für betriebliche Entscheidungen aufbereiten
• An Neu- und Gebrauchtwagengeschäften mitwirken
• Finanzdienstleistungen und Vermittlung von betriebsspezifischen Leistungen

Berufsbild:
Automobilkaufleute arbeiten in Unternehmen des KFZ-Gewerbes, der Zulieferindustrie, bei Autovermietern, KFZ-Herstellern und -Importeuren. Sie sind kundenorientiert in den Geschäftsfeldern Service, Markt und Vertrieb sowie Finanzleistungen tätig. Besondere Bedeutung erlangt dabei die Fähigkeit, mit Kunden und Lieferanten - auch in einer Fremdsprache - zu kommunizieren sowie Kunden zu beraten. Bei diesen Tätigkeiten müssen sowohl einschlägige Rechtsgrundlagen als auch branchen- und betriebsspezifische Geschäftsbedingungen beachtet und angewandt werden. Im Neuwagengeschäft sind Automobilkaufleute vorwiegend mit der Vorbereitung und der internen Auftragsabwicklung beschäftigt. Sie wirken außerdem in Prozessen der betrieblichen Steuerung und Kontrolle, des Finanz- und Rechnungswesens sowie der Personalverwaltung mit.

Abschlussprüfung:
schriftlich: Wirtschaft und Soziales, Vertrieb und Service, Finanzdienstleistungen
mündlich: kundenorientierte Kommunikation, Produkte und Dienstleistungen, Flottenmanagement